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Tanto o motorista como o passageiro precisam manter nota alta no Uber para evitar problemas na plataforma.

O sistema de avaliação da empresa vai de um a cinco, mas quem possui uma média inferior a 4,7 pode correr o risco de ser excluído da plataforma. Por isso é importante tentar manter uma nota alta no Uber.

A avaliação é feita tanto pelo passageiro como pelo motorista, as notas vão de um a cinco. No entanto, já é algo comum sabermos que os motoristas são avaliados, mas o que muita gente não sabe é que o passageiro também é avaliado pelos motoristas.

Ter a nota alta no Uber é um pré-requisito para que os motoristas consigam seguir prestando o serviço no app e os passageiros também consigam sempre ter o seu pedido de corrida aceito.

A empresa implementou o sistema de avaliação para garantir que tanto os motoristas como os passageiros tenham uma boa experiência ao usar a plataforma, e até mesmo para serem respeitados ao usar o serviço.

Até porque é a única forma da empresa monitorar o seu serviço e se ele está sendo prestado de maneira satisfatória. E assim, o Uber tenta manter um padrão de qualidade no mínimo aceitável. Por isso, é necessário que os motoristas e usuários mantenham a nota alta.

O motorista, então, precisa manter a média acima de 4,7 para continuar usando a plataforma. Caso contrário, a Uber começa a mandar e-mails altertando os motoristas a melhorarem o serviço prestado, assim como dicas que a empresa manda aos seus parceiros para que melhorem as suas notas. No entanto, se a nota seguir sendo baixa, o motorista poderá ser suspenso ou banido do app.

Por isso, é importante que o passageiro avalie o motorista, ao fim da viagem. Para que o serviço seja cada vez melhor.

Os passageiros, como dito acima, também são avaliados. Mas a Uber não divulga a média em que deve ele deve ter para garantir o ?elevado padrão de qualidade? da Uber.

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